Al igual que el servicio de Internet de fibra rápida de MetroNet, el servicio de atención al cliente de MetroNet es rápido y confiable. Si eres cliente de MetroNet, estás de suerte. Porque MetroNet se toma en serio a sus clientes. Entonces, cuando tenga algún problema o inquietud relacionada con su servicio de MetroNet, el personal de atención al cliente estará listo para ayudarlo.
Incluso si aún no es cliente de MetroNet, siempre puede llamar al número de teléfono de MetroNet. Conviértete en cliente hoy. E incluso obtiene una oferta de compra total del contrato de hasta $150. Porque MetroNet quiere que salga de un contrato insatisfactorio con otro proveedor. Y, ayudarlo a disfrutar de la Ventaja 100% Fibra. El personal de servicio al cliente de MetroNet está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año.
¿Necesita ayuda con el servicio de Internet MetroNet?
¿Está buscando verificar la disponibilidad de MetroNet en su área? ¿Necesita determinar el estado de su pedido o programar una cita de instalación? ¿O es su cuenta de cliente y facturación de MetroNet lo que necesita atención? ¡Puedes hacer todo eso y más con una sola llamada!
Mejora tu paquete de Internet. Compruebe si hay nuevas ofertas agrupadas. O transfiera su servicio de Internet MetroNet a una nueva dirección. Aquí es donde se soluciona cualquier problema bajo el sol de MetroNet.
¿Busca un respaldo confiable y moderno para su servicio celular para su hogar?
MetroNet Fiber Phone ofrece un servicio de línea fija futurista. El servicio MetroNet Phone está disponible en ofertas de paquetes dobles y triples. Entonces, si ya tiene Internet MetroNet en casa, el teléfono MetroNet podría ser su respaldo más confiable. Llame al Servicio de atención al cliente de MetroNet Phone para verificar los detalles de la oferta en su dirección.
¿Ya estás suscrito a MetroNet Fiber Phone? ¿Necesita orientación sobre cómo utilizar su impresionante variedad de funciones digitales útiles? Puede llamar al servicio de atención al cliente de MetroNet Phone para obtener respuestas. Y, también para cualquier inquietud relacionada con el servicio.
¿Quiere saber qué puede hacer MetroNet Fiber TV? Llame al Servicio de atención al cliente de MetroNet TV.
Verifique la disponibilidad y los precios de MetroNet Fiber TV en su área. Los precios y la lista de canales de MetroNet TV varían de un código postal a otro. El personal de soporte de MetroNet le proporcionará cotizaciones rápidas y precisas según su ubicación. Encuentre información detallada sobre lo que se incluye en cada paquete de MetroNet TV. Conozca los canales que se ofrecen en su área. Y, si tiene preguntas sobre equipos de TV, complementos de TV o recargos de TV, aquí es donde obtendrá esas respuestas.
Como cliente existente que busca actualizarse, puede llamar al Servicio al cliente de MetroNet TV. Y solicite combinar su paquete de MetroNet TV con Internet y teléfono. También puede determinar si hay ofertas promocionales disponibles en ese momento.
MetroNet aprecia el papel del servicio al cliente en las relaciones con los consumidores. Para los clientes con discapacidades visuales y auditivas, MetroNet hace todo lo posible. Y ofrece asistencia especial de audio y visual. MetroNet tiene una variedad de ofertas accesibles para ayudar a facilitar el proceso para sus clientes especiales.
Para los discapacitados visuales, MetroNet ofrece dispositivos de navegación audibles. Los usuarios pueden escuchar los menús y guías de texto en pantalla. Pueden escuchar la descripción de audio de un programa, si esa red lo pone a disposición. Pueden usar el servicio de asistencia de directorio gratuito o con descuento y/o el servicio asistido por operador si son elegibles. Y, el personal de servicio al cliente de MetroNet puede leer sus facturas mensuales.
Asistencia de audio ofrecida a personas con problemas de audición, incluye servicio de subtítulos a través de dispositivos de navegación MetroNet. El identificador de llamadas aparece en su televisor para las llamadas entrantes, si tienen MetroNet TV y servicio telefónico. Pueden obtener un decodificador accesible o HD/DVR junto con guías de usuario. Y pueden obtener equipo TTY (teléfono de texto), que es compatible con MetroNet Fiber Phone.
Así que llame al Servicio al cliente de MetroNet para configurar o recibir cualquiera de las ayudas visuales o de audio anteriores.
Hay más de una forma de pagar su factura mensual de MetroNet. Recuerda que MetroNet envía tu factura con un mes de anticipación. La primera factura de MetroNet será prorrateada, por lo que el monto de la factura será más alto de lo habitual. El monto cubre el tiempo desde la fecha de instalación hasta la fecha de facturación. E incluye la tarifa del primer mes completo de servicio con impuestos y tarifas adicionales.
Además, si no paga su factura de MetroNet en su totalidad antes de la fecha de vencimiento, se le cobrará un cargo por pago atrasado de alrededor de $25 o el cargo por pago atrasado más alto autorizado por la ley. La porción no pagada de su monto facturado incurrirá en intereses desde la fecha de vencimiento hasta que se pague al 3% por mes o el más alto permitido por la ley.
MetroNet ha creado un portal de clientes exclusivo en su sitio web oficial. Una vez que se haya registrado en los servicios de MetroNet, puede crear una cuenta en el portal del cliente. Debe ser un titular de cuenta autorizado para crear la cuenta. Y debe proporcionar información precisa que coincida con su cuenta de MetroNet.
Después de registrarse, puede iniciar sesión en cualquier momento con su dirección de correo electrónico y contraseña de MetroNet. El Portal del cliente de MetroNet le permite acceder a su información de facturación de MetroNet. Puede configurar Pago automático de facturas si lo desea. Y administre sus servicios también. Recuerde, puede pagar la factura de MetroNet en línea a través de cualquier dispositivo habilitado para Internet.
También puede pagar su factura de MetroNet en persona en cualquier tienda MetroNet cerca de tú. O puede enviar un cheque por correo a MetroNet. Se recomienda confirmar los datos para un pago por correo con Servicio al cliente de MetroNet por adelantado.
Comuníquese con MetroNet para asuntos relacionados con la facturación al 877-407-3224
Envíe un correo electrónico a MetroNet para asuntos relacionados con la facturación a customer_service@metronetinc.com
¿Es usted un cliente comercial actual o futuro de MetroNet? MetroNet tiene la capacidad de transformar su negocio y ayudarlo a crecer tan rápido como su Internet de fibra.
Suscríbase a los servicios de Internet de fibra óptica, TV, voz y WAN de MetroNet si su empresa está ubicada en una ubicación de servicio de MetroNet. Ahorre escalando los servicios de MetroNet a sus necesidades comerciales, requisitos de velocidad y presupuesto. La red de fibra 100% MetroNet garantiza que sus servicios Business MetroNet funcionen sin problemas y lo ayudan a mantenerse al día con el entorno tecnológico que cambia rápidamente.
Para un funcionamiento perfecto de los servicios, MetroNet ofrece a sus clientes un servicio de atención al cliente comercial las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entonces, si hay un pequeño inconveniente o una interrupción del servicio poco frecuente, MetroNet puede entrar en acción rápidamente para garantizar que se restablezca su servicio de fibra. ¡Su negocio nunca sufrirá en el frente de la conectividad con MetroNet!
Si desea conectarse y encontrar soporte para los servicios de MetroNet sin usar el teléfono, aquí hay una lista de diferentes vías.
MetroNet ahora también le permite transmitir sus preguntas e inquietudes a través del chat en vivo. Visite el sitio web de MetroNet y busque la burbuja de chat verde en la parte inferior derecha de la página de inicio. Los clientes existentes pueden acceder a la atención al cliente en vivo a través de la función de chat en el Portal de clientes de MetroNet. Y también en la Biblioteca de aprendizaje virtual de MetroNet.
El servicio de MetroNet se distribuye en siete estados, pero su presencia en las redes sociales no está restringida geográficamente. Entonces, si desea saber más sobre MetroNet, sus servicios y MetroZones, consulte sus páginas de redes sociales.
¿Le gustaría conocer al personal de MetroNet en persona? Bueno, si prefiere el contacto en persona en lugar de los canales digitales, visite una tienda MetroNet cercana. Puede solicitar servicios, pagar sus facturas, encontrar equipos de Internet, obtener soporte e incluso probar productos de MetroNet en quioscos interactivos.
| Area | MetroNet Store Address | Contact No. |
|---|---|---|
| Bloomington-Normal, IL |
503 N Prospect Rd., Suite 205
Bloomington, IL 61704 |
(309) 386-1307 |
| Carmel, IN |
12415 Old Meridian Street,
Carmel, IN 46032 |
(317) 798-1800 |
| Crawfordsville, IN |
2400 Lafayette Rd.,
Crawfordsville, IN 47933 |
(765) 307-2488 |
| Davenport, IA |
902 W. Kimberly Rd., Suite 7
Davenport, IA 52806 |
(563) 726-6004 |
| Fishers - inside Meijer, IN |
8375 E. 96th Street, -*Sales Only
Indianapolis, IN 46256 |
(317) 588-9800 |
| Franklin, IN |
111 Commerce Dr.,
Franklin, IN 46131 |
(317) 739-0770 |
| Geneva, IL |
1772 S. Randall Rd., Suite 160
Geneva, IL 60134 |
(630) 345-6100 |
| Greencastle, IN |
15 S. Indiana St.
Greencastle, IN 46135 |
(765) 307-2500 |
| Huntington, IN |
438 N Jefferson St.,
Huntington, IN 46750 |
(260) 200-1777 |
| Lafayette, IN |
414 N. Earl Ave.,
Lafayette, IN 47904 |
(765) 607-1044 |
| Lebanon, IN |
103 S. Meridian Street,
Lebanon, IN 46052 |
(765) 481-2515 |
| Lexington, KY |
130 W. Tiverton Way, Suite 160
Lexington, KY 40503 |
(859) 785-1107 |
| Madison, IN |
327 W. Main St.,
Madison, IN 47250 |
(812) 274-0880 |
| Oswego, IL |
1561 U.S. Route 34,
Oswego, IL 60543 |
(331) 717-2123 |
| Seymour, IN |
214 S. O'Brien Street,
Seymour, IN 47274 |
(812) 519-1115 |
| Sycamore, IL |
2688 DeKalb Avenue,
Sycamore, IL 60178 |
(779) 222-5011 |
| Vincennes, IN |
287 North 15th St.,
Vincennes, IN 47591 |
(812) 316-0525 |
| Wabash, IN |
146 W. Market St.,
Wabash, IN 46992 |
(260) 274-0022 |
| Contact Channel | Contact Information |
|---|---|
| MetroNet Internet Service | 844-408-3593 |
| MetroNet TV Service | 844-408-3593 |
| MetroNet Phone Service | 844-408-3593 |
| MetroNet Billing Enquiry | 877-407-3224 |
| MetroNet Technical Support | 844-692-6184 |
| General Customer Support | 844-408-3593 |
| Order Status and Installation | 844-408-3593 |
| MetroNet Business Customer Care | 855-769-0936 |
| MetroNet Business Website | Website |
| MetroNet Accessibility Offerings | MetroNetAccessibility@metronetinc.com |
| MetroNet Facebook | Go to Facebook |
| MetroNet Twitter | Go to Twitter |
| MetroNet Instagram | Go to Instagram |
| MetroNet LinkedIn | Go to LinkedIn |
| MetroNet YouTube | Go to YouTube |
| MetroNet Customer Portal | Go to Portal |
| MetroNet Support Email | customer_service@metronetinc.com |
| MetroNet Corporate Address | 3701 Communications Way, Evansville, IN 47715, United States |
Con MetroNet, no solo ahorra dinero, sino que también puede ganar. Recomiende a sus amigos los servicios de MetroNet. Una vez que se registren, obtendrás $50. El monto se acreditará en su factura una vez que ambas cuentas hayan pagado su factura en su totalidad.
¡Y se pone aún mejor! Puedes ganar $50 un número ilimitado de veces. Así que siga refiriendo gente a MetroNet y siga ganando. Póngase en contacto con 877-407-3224 para obtener más detalles.
Llame al número de servicio al cliente de MetroNet, es decir, 844-408-3593 para cualquier problema relacionado con el servicio de MetroNet Fiber Internet, TV o Phone.
No, MetroNet no lo vincula a ningún contrato a largo plazo a cambio de su servicio de Internet, TV o teléfono.
Llama al 877-407-3224 y el Servicio al Cliente de MetroNet te orientará sobre el proceso de facturación.
Vaya al Portal de atención al cliente de MetroNet. Inicie sesión con la dirección de correo electrónico de MetroNet asociada con su cuenta de MetroNet. Una vez que haya iniciado sesión, puede acceder a toda su información de facturación y realizar pagos rápidos por su(s) servicio(s) de MetroNet.
Comuníquese con el personal de soporte al 877-407-3224 y pídales que cancelen sus servicios. El personal de servicio al cliente de MetroNet lo ayudará a comenzar con el proceso. Es posible que se le solicite que envíe un correo electrónico a MetroNet atention@metronetinc.com. MetroNet quisiera saber los motivos de la cancelación de los servicios. Puede llamar al número de servicio al cliente de MetroNet, es decir, al 844-408-3593 si se muda, necesita una actualización o desea cambiar a una versión anterior. El personal estará encantado de ayudar.
MetroNet no ofrece garantía de devolución de dinero ni reembolsos por los servicios prestados. Sin embargo, si pagó por adelantado y desea rescindir el contrato antes de utilizar los servicios de MetroNet, puede solicitar un reembolso después de recibir su factura final.
Puede verificar la disponibilidad de paquetes de MetroNet con el servicio al cliente de MetroNet al 844-408-3593. Le harán algunas preguntas y le sugerirán el paquete más adecuado para sus actividades en línea, el tamaño de su familia y su presupuesto.
Llame al número de teléfono de MetroNet, es decir, 844-408-3593 y pídales que actualicen su paquete o paquete de Internet, TV y teléfono de MetroNet.
