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844-481-5992Elegibilidad: Oferta disponible para maestros, familias con estudiantes que viven en casa y/o estudiantes universitarios que no viven en casa. Debe ser un nuevo cliente de Kinetic Broadband Internet (es decir, no haber recibido el servicio de Kinetic Internet en los últimos 30 días) para calificar.
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844-481-5992Llame a este número de Windstream si tiene preguntas relacionadas con las ventas. El servicio de atención al cliente de Windstream está disponible las 24 horas para ayudarle con todo lo que necesite saber.
Nuestros profesionales pueden ayudarle a encontrar el mejor plan o paquete de Kinetic Internet para sus necesidades. Explore lo que está disponible en su dirección con nosotros y permítanos ayudarlo con su proceso de suscripción y toma de decisiones.
844-481-5992¿Es usted un cliente existente con una conexión a Internet de Kinetic y busca soporte técnico?
Si tienes alguna pregunta técnica o necesitas ayuda para configurar tu red doméstica, los especialistas están aquí para ayudarte en todo lo posible.
Puede unirse a nuestro chat en vivo aquí entre las 7:00 a. m. y las 12:00 a. m. (ET). Y también puede comunicarse con nosotros a través de nuestro servicio de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, al número que figura aquí ; cualquiera de nuestros expertos técnicos estará encantado de solucionar los problemas que pueda tener.
844-481-5992Si es un cliente comercial y tiene consultas generales sobre su cuenta, facturación, arreglos de pago o desea actualizar la información de su cuenta, llame al número de Windstream que figura aquí . También puede marcar este número para obtener asistencia técnica las 24 horas.
Y si prefiere conversar con un representante para obtener respuestas rápidas sobre Kinetic Business Internet y más, inicie una conversación aquí .
844-481-5992Si hay un problema que necesita ser analizado, tienes una variedad de herramientas para hacerlo. Ofrecemos recursos como guías y videos para brindar asistencia con respecto a inquietudes de servicio, problemas técnicos, pago de facturas y más.
Centro de soporte Windstream para clientes residenciales Centro de soporte Windstream para empresasWindstream le da la bienvenida con un esfuerzo para que su transición a nuestros servicios superiores sea lo más fácil posible. El Centro de bienvenida le proporciona recursos en línea para solucionar cualquier problema a medida que comienza: desde la instalación hasta la configuración de los servicios Kinetic, la administración de su cuenta y la facturación, todo está discutido.
¿Crees que la pregunta o inquietud que tienes requiere más detalles? ¿Preferiría discutir los detalles del asunto por escrito?
Puede enviar un correo electrónico a Windstream para obtener ayuda con respecto a problemas de servicio, facturación, información de cuenta y más. Nos esforzamos por solucionar el asunto en un plazo de 24 horas. Todo lo que tienes que hacer es rellenar el formulario de contacto.
Aquí está la información que debe preparar antes de hablar con un representante de servicio al cliente de Windstream para obtener ayuda:
Su número de cuenta de Kinetic aparece en la factura impresa y también puede obtenerlo iniciando sesión en el Portal del cliente de Go Kinetic. El número de teléfono asociado a su cuenta también puede ayudarle a localizarla.
Su número de seguro social: para ayudar a verificar que está autorizado a administrar la cuenta, el representante de servicio al cliente puede solicitarle su número de seguro social.
Su dirección de facturación o de servicio: si desea agregar nuevos servicios o mover su servicio Kinetic existente, se le solicitará su dirección de facturación y de servicio. Para transferencia de servicio también deberá proporcionar la nueva dirección de servicio.
Kinetic by Windstream entiende que un método de pago puede no funcionar para todos; es por eso que encontrará varias formas de pagar su factura de Windstream. Elija el que prefiera; ya sea que le gusten los métodos tradicionales o digitales, hay opciones.
Ir a la aplicación cinética
La aplicación Go Kinetic le brinda acceso inmediato a su cuenta en cualquier momento y lugar. Puede administrar todos sus asuntos de cuenta y facturación a través de esta aplicación con gran facilidad.
Úselo para realizar un pago único o configurar el pago automático. Todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación Go Kinetic para su dispositivo desde Google Play o Apple App Store.
Ir al portal del cliente Kinetic
Para pagar su factura en línea, inicie sesión en su cuenta Go Kinetic. Puede realizar un pago único a través de la opción Pagar ahora o configurar el pago automático.
En caso de que aún no te hayas registrado en Kinetic by Windstream, puedes hacerlo aquí y proceder a realizar tu pago online.
Sobre el telefono
Para pagar la factura de su(s) servicio(s) Kinetic por teléfono, marque (800) 347-1991.
Puede realizar el pago a través del sistema telefónico automatizado o buscar ayuda de un representante de atención al cliente. La segunda opción viene con una pequeña tarifa de conveniencia.
Pagar mediante giro automático
Utilice su cuenta corriente para realizar el pago de su factura de Kinetic mediante giro automático. El banco transferirá el dinero que usted debe a Windstream Communications en los intervalos que usted especifique.
Pagar por correo
Puede enviar el pago de su factura a Windstream por correo postal a la siguiente dirección:
Windstream
PO Box 9001908
Louisville, KY 40290-1908
Pague en persona
Encuentre la tienda minorista Windstream más cercana y acérquese para realizar el pago en persona, si así es como prefiere hacerlo.