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Los maestros y las familias con estudiantes ahorran $60

Oferta por tiempo limitado hasta el 21 de septiembre. Sin cargo de activación para maestros y familias con estudiantes. Detalles de la oferta.

Elegibilidad: Oferta disponible para maestros, familias con estudiantes que viven en casa y/o estudiantes universitarios que no viven en casa. Debe ser un nuevo cliente de Kinetic Broadband Internet (es decir, no haber recibido el servicio de Kinetic Internet en los últimos 30 días) para calificar.

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Servicio al cliente Kinetic de Windstream

¡Estamos aquí para respaldarlo!

Kinetic by Windstream: número de atención al cliente para ventas

Llame a este número de Windstream si tiene preguntas relacionadas con las ventas. El servicio de atención al cliente de Windstream está disponible las 24 horas para ayudarle con todo lo que necesite saber.

Nuestros profesionales pueden ayudarle a encontrar el mejor plan o paquete de Kinetic Internet para sus necesidades. Explore lo que está disponible en su dirección con nosotros y permítanos ayudarlo con su proceso de suscripción y toma de decisiones.

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Kinetic de Windstream: servicio al cliente por Internet

¿Es usted un cliente existente con una conexión a Internet de Kinetic y busca soporte técnico?

Si tienes alguna pregunta técnica o necesitas ayuda para configurar tu red doméstica, los especialistas están aquí para ayudarte en todo lo posible.

Puede unirse a nuestro chat en vivo aquí entre las 7:00 a. m. y las 12:00 a. m. (ET). Y también puede comunicarse con nosotros a través de nuestro servicio de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, al número que figura aquí ; cualquiera de nuestros expertos técnicos estará encantado de solucionar los problemas que pueda tener.

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Kinetic de Windstream: servicio al cliente empresarial

Si es un cliente comercial y tiene consultas generales sobre su cuenta, facturación, arreglos de pago o desea actualizar la información de su cuenta, llame al número de Windstream que figura aquí . También puede marcar este número para obtener asistencia técnica las 24 horas.

Y si prefiere conversar con un representante para obtener respuestas rápidas sobre Kinetic Business Internet y más, inicie una conversación aquí .

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Servicio al cliente Kinetic de Windstream

Más formas de contactar y encontrar soporte

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Centro de soporte en línea de Kinetic

Si hay un problema que necesita ser analizado, tienes una variedad de herramientas para hacerlo. Ofrecemos recursos como guías y videos para brindar asistencia con respecto a inquietudes de servicio, problemas técnicos, pago de facturas y más.

Centro de soporte Windstream para clientes residenciales Centro de soporte Windstream para empresas
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Centro de bienvenida para nuevos clientes de Kinetic

Windstream le da la bienvenida con un esfuerzo para que su transición a nuestros servicios superiores sea lo más fácil posible. El Centro de bienvenida le proporciona recursos en línea para solucionar cualquier problema a medida que comienza: desde la instalación hasta la configuración de los servicios Kinetic, la administración de su cuenta y la facturación, todo está discutido.

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Correo electrónico Kinetic de Windstream

¿Crees que la pregunta o inquietud que tienes requiere más detalles? ¿Preferiría discutir los detalles del asunto por escrito?

Puede enviar un correo electrónico a Windstream para obtener ayuda con respecto a problemas de servicio, facturación, información de cuenta y más. Nos esforzamos por solucionar el asunto en un plazo de 24 horas. Todo lo que tienes que hacer es rellenar el formulario de contacto.

Servicio al cliente Kinetic de Windstream

Su lista de verificación previa a la llamada

Aquí está la información que debe preparar antes de hablar con un representante de servicio al cliente de Windstream para obtener ayuda:

Su número de cuenta de Kinetic aparece en la factura impresa y también puede obtenerlo iniciando sesión en el Portal del cliente de Go Kinetic. El número de teléfono asociado a su cuenta también puede ayudarle a localizarla.

Su número de seguro social: para ayudar a verificar que está autorizado a administrar la cuenta, el representante de servicio al cliente puede solicitarle su número de seguro social.

Su dirección de facturación o de servicio: si desea agregar nuevos servicios o mover su servicio Kinetic existente, se le solicitará su dirección de facturación y de servicio. Para transferencia de servicio también deberá proporcionar la nueva dirección de servicio.

Cinético de Windstream Bill

Así es como puedes pagarlo

Kinetic by Windstream entiende que un método de pago puede no funcionar para todos; es por eso que encontrará varias formas de pagar su factura de Windstream. Elija el que prefiera; ya sea que le gusten los métodos tradicionales o digitales, hay opciones.

Ir a la aplicación cinética

La aplicación Go Kinetic le brinda acceso inmediato a su cuenta en cualquier momento y lugar. Puede administrar todos sus asuntos de cuenta y facturación a través de esta aplicación con gran facilidad.

Úselo para realizar un pago único o configurar el pago automático. Todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación Go Kinetic para su dispositivo desde Google Play o Apple App Store.

Ir al portal del cliente Kinetic

Para pagar su factura en línea, inicie sesión en su cuenta Go Kinetic. Puede realizar un pago único a través de la opción Pagar ahora o configurar el pago automático.

En caso de que aún no te hayas registrado en Kinetic by Windstream, puedes hacerlo aquí y proceder a realizar tu pago online.

Sobre el telefono

Para pagar la factura de su(s) servicio(s) Kinetic por teléfono, marque (800) 347-1991.

Puede realizar el pago a través del sistema telefónico automatizado o buscar ayuda de un representante de atención al cliente. La segunda opción viene con una pequeña tarifa de conveniencia.

Pagar mediante giro automático

Utilice su cuenta corriente para realizar el pago de su factura de Kinetic mediante giro automático. El banco transferirá el dinero que usted debe a Windstream Communications en los intervalos que usted especifique.

Pagar por correo

Puede enviar el pago de su factura a Windstream por correo postal a la siguiente dirección:

Windstream
PO Box 9001908
Louisville, KY 40290-1908

Pague en persona

Encuentre la tienda minorista Windstream más cercana y acérquese para realizar el pago en persona, si así es como prefiere hacerlo.

Llame a sus representantes locales de Windstream

Preguntas frecuentes

Puede comunicarse con el personal de soporte en este número de teléfono de Windstream: 844-481-5992

Comunicaciones Windstream se esfuerza por garantizar la máxima satisfacción del cliente, no solo a través del valor y la calidad de sus servicios, sino también con un fácil acceso a la atención al cliente después de su compra. La atención al cliente de Windstream está disponible por teléfono, chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Depende totalmente de usted qué modo de comunicación elija. En cuanto al soporte técnico, está disponible las 24 horas del día por teléfono y mediante chat en vivo. Y si desea solicitar servicios llame al 844-481-5992 en cualquier momento.

Comuníquese con Windstream Communications al (800) 347-1991 para iniciar un chat en vivo. La asistencia por teléfono está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras que puede chatear en vivo los 7 días de la semana entre las 7:00 a. m. y las 12:00 a. m., hora del Este.

Sí. La aplicación Go Kinetic está disponible para dispositivos Android e iOS en Google Play y Apple App Store. Puede utilizar esta aplicación para acceder a su cuenta y a su información de facturación, ver y pagar sus facturas, configurar el pago automático y más.

El portal del cliente de Go Kinetic es donde puede acceder, administrar y personalizar su cuenta Windstream en cualquier momento y desde cualquier lugar. Verifique su factura, pague, regístrese para el pago automático, administre las notificaciones de su cuenta y también obtenga atención al cliente a través de este portal de autoservicio.

Sí. Kinetic by Windstream brinda soporte de servicio las
24 horas para que pueda informar un problema en cualquier momento que ocurra. Para obtener asistencia de ventas las 24 horas, puede llamar al 844-481-5992 y hacer preguntas sobre nuevos servicios o realizar un seguimiento del estado de su pedido, y más.