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¿Necesita ayuda con la autoinstalación? ¿O desea aclarar su confusión sobre el monto facturado? Tal vez aún no sea parte de la familia CenturyLink: solo desea asesoramiento profesional antes de tomar la decisión de unirse.
Encuentre el número correcto de Servicio al Cliente de CenturyLink para sus preguntas e inquietudes.
Desde el momento en que realiza su pedido, CenturyLink se esfuerza por hacer que cada interacción se sume a la calidad de su experiencia como cliente.
¿Está buscando una plataforma de soporte integral para obtener asesoramiento profesional sobre los servicios de CenturyLink y suscribirse? ¿O desea hablar con un representante de CenturyLink y analizar una actualización del servicio?
El servicio de CenturyLink tiene que ver con la calidad. Si bien es raro, es posible que enfrente obstáculos de autoinstalación, fallas en el equipo o tal vez ocurra otro problema que interrumpa su servicio de Internet o teléfono residencial. CenturyLink tiene canales de atención al cliente dedicados para solucionar problemas relacionados con la tecnología.
Ya sea que necesite reubicar sus servicios de Internet y teléfono o simplemente tenga preguntas sobre la factura que recibió este mes. En cualquier caso, el personal de soporte dedicado de CenturyLink está disponible para hacerse cargo del asunto y resolverlo todo por usted.
El equipo de atención al cliente de CenturyLink en español también está bien capacitado y es receptivo. Ya sea que desee obtener una nueva conexión a Internet o solucionar un problema de instalación, el personal puede guiarlo de manera efectiva.
¿Te has suscrito a los planes de CenturyLink Business? ¿Le preocupa un asunto relacionado con la suscripción? Bueno, puede dejar sus preocupaciones a un lado y comunicarse con el equipo de Atención al Cliente de CenturyLink Business para obtener una respuesta rápida.
CenturyLink ofrece canales dedicados para que los suscriptores comerciales informen un problema de reparación con cualquier servicio de CenturyLink.
¿Necesita ayuda con su módem y la configuración de WiFi o necesita soporte de reparación? Tal vez esté buscando respuestas a preguntas sobre Business Voicemail o necesite ayuda para deshabilitar las funciones de llamadas del bloqueo de llamadas.
Pagar su factura de CenturyLink no solo se hace de la manera convencional.No necesariamente tienes que esperar en una cola para tu turno, a menos que prefieras la vieja escuela.
CenturyLink pone a su disposición una amplia gama de métodos para que elija.Elige cualquiera que se adapte a tus preferencias y paga tus cuotas de internet y teléfono del mes.
Pagar en línea es rápido y fácil con CenturyLink.Hay 3 excelentes opciones: cada forma en que el pago realizado se registra en su cuenta de inmediato.
Descargue la aplicación My CenturyLink para su dispositivo Android o Apple. Y, todo lo que necesitaría son unos pocos clics y algunos deslizamientos antes de que termine de realizar su pago de CenturyLink. A través de la aplicación, también puede ver su facturación, administrar sus productos y servicios, actualizar la información de la cuenta y acceder al soporte técnico.
Si elige pagar su factura por teléfono, hay 2 formas de hacerlo: pedirle a un representante de servicio al cliente que la procese o usar el sistema telefónico automatizado y seguir las indicaciones.
Si desea realizar su pago en persona, para poder hablar con una persona cara a cara, o realizar el pago en efectivo, puede hacerlo a través de agentes de CheckFreePay o agentes de Western Union en muchas ciudades de CenturyLink.
Si prefiere lo tradicional, es posible que desee enviar su cheque o giro postal por correo postal.
Los proveedores de servicios de Internet ejecutan activamente perfiles de redes sociales. Los identificadores de CenturyLink Social Media incluyen Twitter y Facebook. Ponerse en contacto. Encontrará a los community managers comprometidos de forma proactiva en echar una mano.
Si bien es raro, las interrupciones no son inevitables. En caso de que su servicio de CenturyLink sufra una interrupción, no debe preocuparse. Puede ser inevitable, pero no es irreparable.
Puede verificar si hay un apagón o presentar una queja abriendo un ticket en línea .
Si bien la atención al cliente en vivo siempre está disponible, CenturyLink alienta a los suscriptores a utilizar las herramientas de autoayuda en línea cuando tengan preguntas o inquietudes sobre cualquier aspecto del servicio.
Antes de marcar una llamada a cualquier número de Servicio al Cliente de CenturyLink, recuerde marcar todo en esta lista:
1 Número de cuenta
Asegúrese de tener a mano su número de cuenta de CenturyLink. Está impreso en la esquina superior derecha de la factura en papel. Puede sacarlo fácilmente del más reciente.
2 Confirme su identidad
CenturyLink es bastante firme con los protocolos de seguridad. Se le pedirá su número de seguro social (SNN). Solo después de que se proporcione el SNN y se confirme su identidad como propietario de la cuenta, el representante continuará.
3 Dirección de Envio
El representante también puede pedirle la dirección de facturación, así que asegúrese de tener todos los detalles a mano en caso de que surja una confusión.
4 Anótalo
Tenga en cuenta cualquier información que proporcione el representante de soporte y que pueda ser útil más adelante. Podría ser un número de CenturyLink o la información que debe proporcionar la próxima vez que llame. De esta manera, no estaría revisando detalles dispersos cuando llegue el momento.
CenturyLink tiene sus ventanas de atención al cliente disponibles para atender a sus clientes.
¿Recibiste la ayuda que necesitabas? Eche un vistazo a la variedad de servicios que ofrece CenturyLink. También puede encontrar un plan más lucrativo al que suscribirse, ya sea un suscriptor existente o uno potencial.
