Llame para ofertas de DIRECTV 855-459-1815

Call Now: 855-459-1815

English | Negocio

Llame para ofertas de DIRECTV 855-459-1815

¡Transmite toda la TV que amas con DIRECTV!

Llame al 855-459-1815

Comuníquese con Servicio al Cliente de DIRECTV en español para cada solución

Conéctese con el personal de atención al cliente de DIRECTV en español para obtener ayuda inmediata con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. El Servicio de atención al cliente de DIRECTV en español atenderá de inmediato las solicitudes relacionadas con múltiples aspectos del servicio de TV.

DIRECTV

Soporte de ventas

  • Disponibilidad del paquete de DIRECTV en tu área
  • Realización de pedidos para el servicio de DIRECTV
  • Información sobre el estado del pedido
  • Citas de instalación
  • Actualización del paquete de DIRECTV
  • Suscripciones complementarias

Llame para ordenar AHORA!

855-459-1815

DIRECTV

Soporte post-venta

  • Soporte técnico 24/7
  • Cuenta y facturación de DIRECTV
  • Receptores y otros equipos
  • Streaming y aplicaciones móviles
  • Solución de problemas de servicio
  • Transferencia de servicios a una nueva dirección

Llame para ordenar AHORA!

855-459-1815

Números de atención al cliente de DIRECTV

Número de teléfono de DIRECTV para soporte de ventas

Llame al 855-459-1815 para cualquier pregunta que pueda tener sobre el servicio de DIRECTV.

El personal está bien capacitado en todo lo relacionado con DIRECTV. Pueden atender una variedad de solicitudes para clientes nuevos y existentes.

  • Verifica la disponibilidad de paquetes de DIRECTV en tu dirección
  • Obtén recomendaciones sobre los planes de servicio de DIRECTV.
  • Haz un pedido para una suscripción al paquete de DIRECTV
  • Obtenga información sobre el estado del pedido y la cita de instalación
  • Actualice su paquete de DIRECTV o pregunte sobre complementos de suscripción

Número de soporte técnico de DIRECTV

Llame al 833-359-1476 para acceder al soporte técnico 24/7 para el servicio de DIRECTV.

Cuando su servicio de DIRECTV encuentra un problema técnico poco común, el soporte técnico está a solo una llamada de distancia.

  • El personal de soporte técnico de DIRECTV recibe capacitación profesional sobre asuntos técnicos. Y puede ayudarlo a identificar el problema a través de una evaluación cuidadosa de la situación.
  • Si el problema no se resuelve durante la llamada, el personal de soporte puede coordinar el envío de un técnico para que averigüe el problema y lo resuelva en persona.

Número de teléfono de DIRECTV para cuenta y facturación

Llame al 833-359-1476 si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la facturación de DIRECTV o su cuenta. Puede llamar a este número todos los días, de 8 am a medianoche (ET).

  • Hable para aclarar cualquier confusión con su facturación de DIRECTV o el proceso de pago de facturas.
  • Hable con DIRECTV sobre cualquier pregunta que pueda tener sobre el estado y la administración de su cuenta.
  • Obtenga asistencia con aspectos del servicio como el entretenimiento Pay Per View.

Número de servicio al cliente de DIRECTV para empresas

Llame al 888-388-4249 para obtener asistencia al cliente para su cuenta comercial de DIRECTV. Puede llamar a este número los 7 días de la semana de 8 a. m. a 12 a. m. (hora del Este).

  • El personal de soporte comercial de DIRECTV lo ayuda a encontrar el paquete correcto de acuerdo con las necesidades y el presupuesto de su empresa.
  • Pueden abordar una serie de preguntas e inquietudes, como la facturación automática, la aplicación remota BUSINESS℠, el entretenimiento Pay Per View, el programa de marketing MVP de DIRECTV y más.

¿Cómo reportar una interrupción de DIRECTV?

DIRECTV garantiza una confiabilidad de la señal del 99 %.* Y es bastante raro que el servicio enfrente problemas generalizados de interrupciones. Pero cuando eso sucede, puedes estar seguro de que DIRECTV rápidamente identificará y resolverá el problema. Si cree que se enfrenta a una interrupción, puede verificar la interrupción del servicio en el área utilizando su código postal aquí o comunicarse con DIRECTV al 833-359-1476 . El personal le informará si efectivamente hay un apagón. Si ese no es el caso, puede haber problemas con el sistema de DIRECTV en su residencia. Para eso, el personal de soporte de DIRECTV puede ayudarlo a solucionar el problema.

*Basado en Estudio Nacional de ciudades representativas.

DIRECTV servicio al cliente

Complemente DIRECTV con Internet de AT&T para una combinación perfecta

Llame al 855-459-1815

¿Cómo pago mi factura de DIRECTV?

DIRECTV trabaja para brindar la máxima comodidad a los suscriptores, la razón por la que puede pagar su factura de DIRECTV de varias maneras, y también para hacer arreglos de pago, si cree que no podrá realizar el pago antes de la fecha de vencimiento. Echa un vistazo a los diferentes modos que DIRECTV te permite elegir para el pago de facturas—

Paga en linea

  • Pague su factura de DIRECTV en línea en directv.com
  • Puede pagar a través de su cuenta corriente, tarjeta de débito o tarjeta de crédito (MasterCard®, Visa®, American Express®, Discover®)

Usar pago automático

  • AutoPay es un método de pago útil que le ayuda a evitar un cargo por pago atrasado.
  • Use su cuenta corriente o tarjeta de crédito para configurar un pago automático para su factura de DIRECTV.
  • La opción de pago automático se puede configurar a través de la sección Facturación y pago de su cuenta en línea de DIRECTV: inicie sesión en directv.com e inscríbase con unos pocos clics.

Pago rápido en línea

  • Si no suele pagar su factura en línea, aún puede pagar su factura de DIRECTV a través de la opción de pago único cuando surja la necesidad.
  • Simplemente inicie sesión en su cuenta en línea de DIRECTV y en la sección Facturación y pago encontrará el área Monto para ingresar cuánto desea pagar.

Pagar por Teléfono

  • Llame al 833-359-1476 y diga "hacer un pago" cuando el sistema telefónico automatizado se lo indique.
  • Si elige hablar con un representante de servicio al cliente para obtener asistencia con respecto al pago de facturas, es posible que se le cobre una tarifa de procesamiento única de $5.

Pagar por mensaje de texto SMS

  • Puede enviar PAY por mensaje de texto al 21880 o BAL para el saldo de su cuenta; todo lo que tendrá que hacer es confirmar su cuenta respondiendo "1", después de lo cual puede proceder a pagar si su información de pago ya está en su cuenta. De lo contrario, puede ingresar la información de pago cuando se le solicite.
  • Se aceptan Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Pagar en persona

Pagar por correo de UPS

  • Si prefiere enviar su factura de DIRECTV directamente, envíe su pago a esta dirección: PO Box 5007, Carol Stream, IL 60197-5007.
  • Puede enviar un cheque o giro postal en el sobre con la dirección impresa que se incluye con su estado de cuenta mensual. En caso de que no tenga uno, envíe el pago por correo incluyendo su número de cuenta de DIRECTV de 9 dígitos para su identificación.

Regístrese, muévase o cancele su servicio de DIRECTV

Suscríbete al servicio de DIRECTV

  • ¿Quieres tu propio cine en casa? ¡Suscríbete al servicio de DIRECTV hoy!
  • TV en vivo, decenas y miles de títulos a pedido, acceso a la red premium, programación 4K HDR, TV en vivo y a pedido, Genie HD DVR y mucho más en el menú. Como nuevo cliente, puede ser elegible para algunas ofertas promocionales interesantes.
  • ¡Llama al 855-459-1815 para suscribirte a los paquetes de DIRECTV!

Mueve tu servicio de DIRECTV

Llama al 855-632-0766 para que tu mudanza a un nuevo hogar sea un poco más fácil. Mudarse es difícil, pero DIRECTV no te deja preocuparte por la transferencia del servicio de TV por lo menos.

  • Programa tu mudanza y, cuando tengas una fecha de mudanza, llama a DIRECTV.
  • Pregunte acerca de las ofertas de Internet y teléfono que pueden estar disponibles en su nueva dirección.
  • Deje el plato atrás y lleve los receptores de TV y los controles remotos a su nuevo hogar.

Cancela tu servicio de DIRECTV

  • ¿Necesitas cancelar tu servicio de DIRECTV? Cualquiera que sea el motivo, el personal de servicio al cliente de DIRECTV siempre está listo para abordar los problemas y garantizar una completa satisfacción.
  • Comuníquese con el personal de soporte al 833-359-1476 si desea cancelar o suspender temporalmente su servicio de DIRECTV.

Recursos de autoayuda en línea de DIRECTV

DIRECTV hace posible que los suscriptores accedan a una gran cantidad de materiales de recursos en línea. Aprenda cómo obtener lo mejor de su servicio y encuentre guías fáciles de entender en el portal de soporte de DIRECTV en línea. Explore la biblioteca y descubra cómo:

DIRECTV servicio al cliente
  • Obtenga información de canales de DIRECTV, actualice sus canales y servicios, mire TV en vivo o grabada con la aplicación de DIRECTV.
  • Prepárese para la instalación, conecte Genie HD DVR a Internet o programe su control remoto Genie.
  • Configure los controles para padres de DIRECTV, mire DIRECTV en su computadora o transmita contenido de sus redes favoritas.
  • Resuelva los códigos y mensajes de error, resuelva los problemas del control remoto o reinicie el receptor de DIRECTV.

Más formas de conectarse con DIRECTV

Chat en vivo

  • DIRECTV ofrece varias formas de alentarlo a comunicarse si enfrenta problemas relacionados con el servicio, técnicos o de otro tipo, y la opción de chat en vivo es una de ellas.
  • Puede llamar a uno de los números enumerados anteriormente, según la naturaleza de su pregunta o inquietud. Pero si prefiere un chat remoto, inicie uno y obtenga ayuda.

Facebook

  • La página oficial de Facebook de DIRECTV te permite interactuar con Atención al Cliente de 6 a. m. a 1 a. m. (CST).
  • Participe en una conversación abierta con otras personas y manténgase al tanto de las próximas funciones y ofertas de servicios.

Twitter

  • @DIRECTV: aquí es donde puede hacer preguntas sobre el servicio, el dispositivo o los productos.
  • En la cuenta de Twitter de DIRECTV, también encontrará actualizaciones relacionadas con el servicio y consejos útiles.

YouTube

El canal de YouTube de DIRECTV muestra una biblioteca de tutoriales en video para ayudarlo con información sobre los productos y servicios a los que está suscrito.

  • ¿Necesita ayuda con el proceso de instalación y configuración?
  • ¿Quieres que DIRECTV te guíe para comenzar?
  • ¿Le gustaría conocer las características avanzadas del servicio DIRECTV, por ejemplo, la guía de programas?
  • ¿O es que estás buscando entender un código de error?
  • Aprende sobre todo esto y más conectándote con DIRECTV en YouTube.
  • Learn about all this and more by connecting with DIRECTV on YouTube.

Foros de la comunidad

Los foros de la comunidad de DIRECTV son un lugar donde las discusiones van desde la administración de la cuenta de DIRECTV, la instalación, el equipo, las funciones y las aplicaciones, ¡y más!

  • Navegar a través de conversaciones recientes en el foro. Opciones de búsqueda rápida para encontrar si un problema similar al tuyo ya se ha abordado en el Foro de DIRECTV.
  • Si necesita hacer una pregunta, hágalo con un título, hágalo descriptivo y asegúrese de elegir la categoría, el tema o las etiquetas correctos. El personal de soporte de DIRECTV y sus compañeros suscriptores, que han experimentado una situación similar, le responderán.
Función Número de teléfono
Asistencia de ventas de DIRECTV 855-459-1815
Soporte técnico de DIRECTV 833-359-1476
Cuenta de DIRECTV y soporte de facturación 833-359-1476
Soporte comercial de DIRECTV 888-388-4249
Soporte de subtítulos de DIRECTV 833-306-2236
closedcaptioning@directv.com

Preguntas frecuentes

Llame al número de servicio al cliente de DIRECTV, es decir, 855-459-1815 para soporte completo de ventas, actualización de paquetes, suscripción a complementos y más.

Puede pagar la factura de DIRECTV iniciando sesión en su cuenta en línea de DIRECTV a través de la web. Pague en persona en un lugar de pago autorizado o envíe su pago por correo. También puede pagar su factura a través del sistema telefónico automatizado.

  • Inicie sesión en su cuenta en línea de DIRECTV a través de la web
  • Ir a Facturación y Pagos
  • Para realizar un pago único en el área Monto, simplemente ingrese cuánto desea pagar
  • Elija un tipo de pago: puede pagar con tarjeta de débito o crédito y también a través de su cuenta corriente
  • Siga las indicaciones y complete el proceso.

Comuníquese con DIRECTV al 833-359-1476 si desea cancelar o suspender temporalmente su servicio de DIRECTV.

DIRECTV no ofrece garantía de devolución de dinero. Sin embargo, puede cancelar su contrato de DIRECTV dentro de los primeros 30 días o después de que finalice el contrato para evitar un cargo por cancelación anticipada (ETF).

Consulta la disponibilidad de paquetes de DIRECTV. Llame a Cliente de DIRECTV en español al 855-459-1815. Obtén información sobre las ofertas de paquetes de DIRECTV disponibles en tu dirección. Incluso puede solicitar recomendaciones de paquetes. Al hacer algunas preguntas cuidadosas, los representantes de DIRECTV le sugerirán el mejor paquete para usted.

Llame al número de teléfono de Servicio al Cliente de DIRECTV, es decir, 855-459-1815 y pídales que actualicen su paquete de DIRECTV según sus requisitos.